Изделия выполненные на заказ возврату и обмену не подлежат! Если Вы решили отказаться от заказанного изделия, предоплата не возвращается.
Перед покупкой внимательно изучите описание, посмотрите фотографии (если нужны дополнительные фотографии — напишите мне — пришлю).
При личной встрече — рассмотрите товар и убедитесь, что он оправдал Ваши ожидания. Если Вы поняли, что изделие Вам не подходит, можно вернуть или обменять (при условии, что изделие не потеряло товарный вид) в течении двух недель с момента покупки. Пересылка возвратного товара осуществляется за счет покупателя, деньги за товар возвращаю, только после его получения.
Перед продажей все изделия тщательно проверяются на сколы и трещины.
Я не несу ответственность за сколы, и поломки в процессе эксплуатации.
Исключение, если изделие повредилось во время пересылки! Украшения хорошо упаковываются, защищаются несколькими слоями пупырчатой пленки, дополнительно плотным картоном или укладываются в картонные коробки, но на почте всякое может случиться. При вскрытии упаковки держите камеру при себе, что бы сразу зафиксировать повреждения, если таковые имеются! И незамедлительно сообщите мне! Я всегда на связи. А претензии более чем через 48 часов после получения посылки я не приму.
Далее металлические вставки. Я покупаю готовую фурнитуру серебро 925 пробы. Качество проверяю, и надеюсь, что эти вставки прослужат долго. Если течение месяца что-то отклеилось, сломалось (не по Вашей вине), бесплатно осуществляю ремонт и замену вставок!
Серебро может чернеть со временем, его легко почистить шерстяной тканью или зубной пастой (не рекомендуется для вклееных деталей).
Если в процессе эксплуатации серебро облезло, тогда скорее всего, это оказалось не серебро, такие случаи обсуждаются индивидуально — пишите.
За фурнитуру из не драгоценных сплавов — ответсвенности не несу.